Regulamin wycieczek lokalnych i wycieczek fakultatywnych – Hello Cypr

 

Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji i realizacji wycieczek lokalnych oraz wycieczek fakultatywnych na Cyprze, oferowanych przez Organizatora.

 

 

1. Organizator

 

Organizatorem wycieczek jest:

ARTSTUDIO METAMORFOZY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

KRS: 0000875990

NIP: 1133025100

REGON: 387813973

 

Adres siedziby:

ul. Gen. Tadeusza Bora-Komorowskiego 54/128

03-982 Warszawa, Polska

 

Kontakt: hellocypr@gmail.com 

działająca pod marką hellocypr.pl

 

2. Charakter oferowanych wycieczek

 

  1. Organizator oferuje lokalne wycieczki jednodniowe realizowane na terenie Cypru.

  2. Wycieczki nie obejmują noclegów ani transportu międzynarodowego.

  3. Oferowane wycieczki mają charakter usług lokalnych i nie stanowią imprez turystycznych w rozumieniu ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

 

3. Charakter wycieczek, liczebność grup oraz zasady realizacji wyjazdów

 

 

  1. Wycieczki nie są wycieczkami historycznymi, mają charakter kameralnych wycieczek krajoznawczo-rekreacyjnych, nastawionych na naturę, krajobrazy oraz wyjątkowe punkty widokowe Cypru.

  2. Programy wycieczek obejmują przebywanie w otoczeniu natury.

  3. Wycieczki realizowane są w grupach od kilku do kilkunastu osób, przy czym maksymalna liczba uczestników wynosi 19 osób.

  4. Organizator uwzględnia fakt, że czas pobytu Klientów na wakacjach jest ograniczony, a Klienci często planują udział w więcej niż jednej wycieczce i stosuje zasadę gwarancji realizacji wycieczek – potwierdzone wyjazdy odbywają się niezależnie od liczby uczestników.

  5. W wyjątkowych sytuacjach organizacyjnych Organizator może zaproponować zmianę godziny lub terminu wycieczki, wyłącznie za zgodą Klientów.

4. Rezerwacja wycieczek

 

  1. Rezerwacji można dokonać poprzez stronę internetową, drogą mailową, telefonicznie lub innymi wskazanymi kanałami.

  2. Przed dokonaniem rezerwacji Klient otrzymuje informacje dotyczące programu, terminu, miejsca zbiórki, ceny oraz zasad uczestnictwa.

 

5. Ceny i podatek VAT

 

  1. Wszystkie ceny podawane są jako ceny brutto.

  2. Ceny zawierają podatek VAT według stawki 23%.

  3. Organizator nie stosuje procedury VAT marża.

 

 

6. Zniżki

 

  1. Organizator oferuje zniżkę 10% w przypadku rezerwacji więcej niż jednej wycieczki.

  • Zniżka 10%:

    • przysługuje osobie dokonującej rezerwacji,

    • obejmuje również innych członków rodziny zapisanych na te same wycieczki,

    • naliczana jest po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem.

    • Zniżka 10% ma charakter imienny i przypisana jest do konkretnego Klienta; obowiązuje również w kolejnych latach.

  1. Zniżka 10% uprawnia także do skorzystania z innych usług Organizatora, w szczególności:

  • usługi „Serce na plaży”,

  • sesji zdjęciowej „Flying Dress”.

  1. Zniżki dla dzieci:

  • 0–6 lat – 20 EUR,

  • 7–12 lat – 10 EUR.

  1. Zniżki dla stałych klientów nie łączą się z okazjonalnymi zniżkami, chyba że Organizator postanowi inaczej.

 

7. Prawa konsumenta

 

  1. Klient będący konsumentem korzysta z ochrony przewidzianej przepisami prawa.

  2. Z uwagi na realizację usług w oznaczonym terminie nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

  3. Reklamacje można składać w terminie 14 dni od zakończenia wycieczki na adres hellocypr@gmail.com

  4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis zdarzenia, datę wycieczki.

 

 

8. Punktualność i brak stawienia się uczestnika

 

8.1. Brak stawienia się w miejscu zbiórki (początek wycieczki)

 

  1. Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego stawienia się w miejscu zbiórki.

  2. Brak stawienia się uczestnika nie uprawnia do zwrotu kosztów wycieczki.

  3. Osoba zamawiająca wycieczkę w imieniu innego uczestnika zobowiązania jest pokryć koszty uczestnictwa w przypadku nie stawienia się uczestnika wyjazdu. 

 

8.2. Brak stawienia się w miejscu zbiórki w trakcie trwania wycieczki

 

  1. Jeżeli uczestnik nie stawi się w wyznaczonym miejscu zbiórki:

    1. po 5 minutach Organizator wysyła wiadomość SMS,

    2. następnie podejmuje próbę kontaktu telefonicznego.

  2. Jeżeli po 15 minutach od ustalonej godziny brak jest kontaktu lub możliwości dalszego wspólnego kontynuowania wycieczki, kierowca odjeżdża, a program realizowany jest dalej.

  3. Uczestnik zobowiązany jest do samodzielnego powrotu do hotelu we własnym zakresie (komunikacja miejska, taksówka itp.).

  4. Organizator nie ma obowiązku ponownego odbioru uczestnika, jednak może – w miarę możliwości organizacyjnych – udzielić takiej pomocy po zakończeniu programu.

  5. Brak stawienia się uczestnika nie stanowi podstawy do zwrotu kosztów.

 

9. Warunki terenowe, zdrowie i bezpieczeństwo

 

  1. Niektóre wycieczki obejmują klify, dzikie plaże, nierówny teren lub trasy trekkingowe.

  2. Uczestnik bierze udział w wycieczce na własną odpowiedzialność, potwierdzając odpowiedni stan zdrowia.

  3. Dzieci uczestniczą w wycieczkach wyłącznie pod opieką dorosłych.

 

10. Warunki pogodowe

 

  1. Organizator może zmodyfikować program wycieczki ze względów pogodowych lub bezpieczeństwa.

  2. Zmiany te nie stanowią podstawy do reklamacji.

 

11. Przekraczanie granicy – Nikozja i północ Cypru

 

  1. Uczestnicy zobowiązani są posiadać ważny dokument tożsamości.

  2. W przypadku posiadania dwóch dokumentów należy posiadać dokładnie ten dokument, na podstawie którego przekraczano granicę wcześniej.

  3. Brak właściwego dokumentu uniemożliwia realizację wycieczki i nie uprawnia do zwrotu kosztów.

 

 

12. Ubezpieczenie

 

Ubezpieczenie uczestników – ważne informacje

 

  1. Organizator posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej.

  2. Ubezpieczenie Organizatora nie zastępuje indywidualnego ubezpieczenia turystycznego uczestnika.

  3. Ze względu na charakter wycieczek, obejmujących w szczególności:

  • przebywanie w otoczeniu natury,

  • klify i punkty widokowe,

  • nierówny, kamienisty teren,

  • trasy spacerowe lub trekkingowe,

  • długie przebywanie na słońcu i w wysokich temperaturach,

  1. Organizator zdecydowanie rekomenduje posiadanie przez uczestników indywidualnego ubezpieczenia turystycznego.

  2. Rekomendowane ubezpieczenie powinno obejmować w szczególności:

  • koszty leczenia za granicą (KL),

  • następstwa nieszczęśliwych wypadków (NNW),

  • odpowiedzialność cywilną w życiu prywatnym (OC),

  • koszty transportu medycznego lub powrotu do kraju

 

6. Zalecane jest również, aby ubezpieczenie obejmowało zdarzenia takie jak:

urazy powstałe podczas poruszania się po nierównym terenie,

  • upadki, poślizgnięcia się, odwodnienie lub przegrzanie,

  • nagłe zdarzenia zdrowotne wymagające interwencji medycznej.

7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, zdrowotnych lub wypadków, które mogłyby zostać objęte indywidualnym ubezpieczeniem uczestnika.

8. Brak odpowiedniego ubezpieczenia nie stanowi podstawy do roszczeń wobec Organizatora.

 

13. Organizator ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn niezależnych, w szczególności:

  • działania siły wyższej,

  • zachowania osób trzecich,

  • nieprzestrzegania regulaminu przez Uczestnika.

Odpowiedzialność Organizatora nie jest wyłączona w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

 

 

14. Zdjęcia, wizerunek oraz ochrona danych osobowych (RODO)

 

  1. Wycieczki organizowane przez Organizatora mają charakter wydarzeń dokumentowanych fotograficznie.

  2. Udział w wycieczce oznacza świadomość fotograficznego charakteru wydarzenia oraz zgodę na wykonywanie i publikację zdjęć grupowych w celach informacyjnych, promocyjnych i marketingowych Organizatora.

  3. Zdjęcia grupowe traktowane są jako element całości wydarzenia (grupa, krajobraz, scena zbiorowa).

  4. Zgoda na zdjęcia indywidulne jest udzielana odrębnie i może być cofnięta w każdym czasie.

  5. Brak zgody na publikację wizerunku nie wpływa na możliwość udziału w wycieczce.

  6. Administratorem danych osobowych jest Organizator; dane przetwarzane są zgodnie z RODO, Kodeksem cywilnym oraz ustawą o prawie autorskim.

  7. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności na stronie internetowej.

 

 

15. Postanowienia końcowe

 

  1. Regulamin może ulec zmianie; obowiązuje wersja aktualna dostępna na stronie internetowej.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

 

16. Zapraszamy do wspólnego odkrywania Cypru 

 

Jeśli dotarłeś/aś do końca regulaminu – dziękujemy za poświęcony czas.

Cieszymy się, że możemy pokazywać Ci Cypr w kameralny, spokojny i autentyczny sposób.

Sprawdź dostępne wycieczki i zarezerwuj swoje miejsce

Zaplanuj więcej wyjazdów i skorzystaj z 10% zniżki

 

Zostaw nam opinię

 

Jeżeli brałeś/aś udział w naszej wycieczce, będzie nam bardzo miło, jeśli podzielisz się swoją opinią.

Twoja recenzja pomaga innym podróżnym i wspiera naszą małą, lokalną działalność 

 

Zostaw opinię w Google ZOSTAW OPINIĘ

-10% z kodem: PROMO10                             -10% z kodem: PROMO10                             -10% z kodem: PROMO10                             -10% z kodem: PROMO10                             -10% zniżki dla stałych klientów                             -10% zniżki dla stałych klientów                          -10% zniżki dla stałych klientów                          -10% z kodem: PROMO10                             -10% with code: PROMO10                             -10% z kodem: PROMO10                             -10% z kodem: PROMO10

HC hellocypr.pl © 2022-2026

Wszelkie prawa do materiałów publikowanych na tej stronie są chronione prawem autorskim

AYIA NAPA & PROTARAS

 CYPR

hellocypr@gmail.com

+357 97786495 WhatsApp

Usługi

Info

Social media